La importancia de una estrategia empresarial para los negocios en las redes sociales

Hay una pregunta que cada día se hace más numerosa y fuerte ¿Como hacer negocios en facebook? Todo el mundo corre a facebook para hacer negocios, y entre pasmados entre no saber que hacer y la necesidad de vender muchos empiezan diciendo “vendo…” ¿Hay resultados?

Cada día se abren miles de cuentas en Facebook y Twitter con la idea de estar ahí para hacer negocios, pero un gran número de estas cuentas son abandonadas en corto tiempo o no logran sus objetivos.

Antes de ver como hacer negocios en las redes sociales por Internet con los amigos virtuales, necesitaremos saber ¿Por qué hacer negocios en las redes sociales? ¿Alguien ya esta ganando dinero por este medio?

Primero necesitamos aceptar que los usuarios de FaceBook son más de 500 millones en todo el mundo, con una media diaria de inscripciones que supera las 100,000 personas. En Internet la gente esta consumiendo todo tipo de productos, y haciendo pagos de sus servicios corrientes. Se compran libros digitales, videos, música, software, imágenes, artefactos eléctricos, etc., y lo mas importante, publicidad.

Imagina que quiero complacerte ¿Cómo podría hacerlo?

Por ejemplo uno de tus sueños es darle la mano a un futbolista campeón en el ultimo mundial de Sudáfrica, es posible que aun si el se dirige a ti por teléfono, o en una videos conferencia quedes muy complacido.

¿Cómo podría yo complacerte con algo que tú deseas?

La única forma es que me digas tus sueños, tus preferencias, tus costumbres, etc., o me des acceso a información al respecto para deducir qué podría gustarte. No puedo adivinar, las grandes empresas hacen encuestas.

Cuando una empresa nos da un buen servicio es que complace nuestros gustos y preferencias, obvio que la empresa tuvo que actuar con algunos datos.

¿De donde una empresa puede obtener datos sobre nosotros y nuestras preferencias?

Aquí es donde es controversial la privacidad en Facebook y como tener clientes satisfechos por Internet, y no solo Facebook, también google necesita saber mucho de nosotros para darnos el mejor servicio.

De ahí la importancia de una estrategia empresarial para los negocios en las redes sociales. ¿Para que quieres estar en una red social? ¿Como lo lograras? ¿Estas dispuesto a escuchar aun a los que hablan mal de ti?

1.- El primer paso para lograr hacer negocios en las redes sociales será el público. ¿Con quien hacer negocio? ¿Están interesados en seguirnos y escucharnos? Cada día necesitaremos lograr la mayor cantidad de personas que nos escuchen, y eso se pude lograr de una sola manera, dar algo que les sirva e interese.

Para un comerciante individual el trabajo de conseguir mas seguidores pude ser en base a su simpatía y facultades sociales, pero para una estrategia empresarial hace falta incentivos como organizar concursos, dar premios, etc.

2.- Los consumidores están en las redes sociales, pero no entran a la red social para consumir ni comprar. Necesitamos entender a los clientes potenciales, ¿Qué les podemos dar? De modo que nuestra marca este cerca a sus pensamientos: contenidos, soluciones, perspectivas.

3.- Cuando logras ver el potencial y la importancia de una estrategia empresarial para los negocios en las redes sociales, veras que el factor confianza es fundamental. Es algo que tienes que hacerlo tu ¿Cuánta confianza quieres ganar de los que te siguen?

4.- Para una empresa será importante delegar su presencia en las redes sociales, alguien que pueda tener una reacción positiva a un a opiniones negativas. Usted no puede controlar que alguien suba un video que no lo favorezca. ¿Cuál es su reacción normal? ¿Qué reacción lo favorecería?

5.- Pasan los días, pasan los pensamientos, ¿Qué están haciendo sus contactos? Un programa educativo por email con entregas periódicas permite que la imagen de su empresa este presente. Otras opciones son videos, artículos de blog, etc., que también pueden actuar como un filtro.

Para lograr todo esto necesitaremos todo un plan, de ahí la importancia de una estrategia empresarial para los negocios en las redes sociales.

REDES SOCIALES: LA GUERRA

El desarrollo tecnológico Internet, comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, etc. está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales.

La información se ha convertido en el eje promotor de cambios sociales, económicos y culturales. El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la economía y de la sociedad.

La expansión de redes informáticas ha hecho posible la universalización de los intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí. Los espacios nacionales se han visto superados por las tecnologías de las información que no tienen fronteras: informaciones políticas, militares, económicas –especialmente financieras–, sociales, empresariales, etc. se intercambian y se transmiten cada día por todo el mundo, de manera que nuestra vida está condicionada en cada momento por lo que está sucediendo a miles de kilómetros de distancia.

La información ha contribuido a que los acontecimientos que se suceden a escala mundial, continental o nacional nos resulten más cercanos. Nuestra visión del mundo está adquiriendo una nueva dimensión por encima de países, comunidades y localidades, lo mismo que le sucede a las empresas. Estamos ante un nuevo modelo social, la "sociedad globalizada", en el que las fronteras desaparecen en beneficio de los intercambios de ideas, mensajes, productos, servicios, personas...

Las redes sociales  son una plataforma virtual donde cada individuo puede crear su propio perfil a su gusto sirviéndose de las  estructuras y opciones que facilita cada red social algunas orientadas mas al ocio y al entretenimiento que otras que hacen mas hincapié entre las relaciones entre los usuarios.

En el articulo que  mostramos analizan las diferencias entre las distintas redes sociales, siendo las mismas un producto para la sociedad el cual esta en constante movimiento y con ello quiero decir que sus creadores investigan nuevas formas de captar clientes para que la red social que nos ofrecen se ajuste lo máximo posible a lo que los individuos quieren y al mismo tiempo capten el mayor numero de clientes dando lugar a como el propio articulo menciona una guerra dentro de lo que podríamos entender como el mercado de las redes sociales.

El articulo finaliza resaltando la importancia que han adquirido en nuestras vidas y resaltando que como producto , intenta ser mejorado constantemente y se sugiere  que por que no esta mejora viene de la mano de un español, destacando que tanto Facebook como Tuenti o cualquier red social puede ser entendida como una empresa que en todo momento intenta maximizar su beneficio.

¿Que esperamos de estas redes sociales? ¿Cómo mencionan en el articulo, lo bueno esta por llegar?  Esperemos que si, y que aun nos queden mas sorpresas a ser posible de la mano de un español como menciona el articulo, ganemos esta guerra!

 REDES SOCIALES: LA GUERRA. EL PAIS


http://www.elpais.com/articulo/portada/REDES/SOCIALES/GUERRA/elpepisupep3/20080822elptenpor_2/Tes


NOTICIAS DE REDES SOCIALES
http://www.redesociales.net/noticiasredessociales/
http://www.redessociales10.com/
http://www.underpc.com/articulos/internet/3627-tuenti-facebook-twitter-la-revolucion

¿Qué hacen los niños en la red?

En un mundo cada vez más virtual, millones de personas se relacionan con otros sólo a través de Internet. ¿Cómo están empezando a vivir los niños de hoy?

Más que Internet, las redes sociales se están apoderando de las mentes de los humanos. Si bien existen personas cuyas vidas giran en torno a experiencias reales, encuentros emocionales y momentos irreemplazables, otros pasan más tiempo intercambiando información y creando nuevas amistades virtuales, alimentando así una serie de experiencias que más hacen parte de una fantasía, una ilusión o un mundo ideal, el cual, en ocasiones, está muy lejos de su mundo real. Amigos desconocidos y charlas con extraños; todo esto parece ser el día a día de algunas personas para las que pasar una hora en un computador no es suficiente. Algunos pueden durar días y noches enteras. Pero ya se ha hablado bastante de esta preocupante realidad, y tratar de cambiar el modo de vida de estas personas parece ser una difícil tarea. Pero, ¿por qué no utilizar una pedagogía que muestre a los niños un modo de vida mucho más vivencial y humano?

Pese a ser considerados nativos digitales, es decir nacidos en la era de los avances tecnológicos y de comunicación y por ello haber desarrollado unas capacidades tecnológicas en ocasiones mejores que las de sus padres no dejan de ser niños.

¿A que se debe este interés por Internet? Los niños se pueden sentir curiosos por saber cómo funciona ese mundo virtual porque escuchan constantemente los comentarios que hacen sus mismos padres, hermanos mayores y noticias que alcanzan a oír desde lejos. Por otro lado, este tipo de herramientas ya mencionadas crean en sus portales aplicaciones que atraen el interés de los niños: juegos, regalos virtuales, opción de publicar y comentar fotos de otras personas; todo esto produce en los menores una fascinación que se incrementa con el tiempo al conocer, por este mismo medio, más y más amigos. Y finalmente, otra razón por la cual los niños se interesan cada día más en las redes sociales es que existe entre ellos una cierta competencia por tener la mayor cantidad de amigos, demostrar mayor interacción con las herramientas y pertenecer al mayor número de grupos donde se muestra el gusto o fanatismo por artistas musicales, programas de televisión o estilos de vida.

La labor de los padres es crucial ante este portal virtual que al mismos tiempo que nos ofrece una gran cantidad de oportunidades nos encontramos también con numerosos peligros, control de la privacidad, como canal de comunicación, quienes son capaces de comunicarse con nuestros hijos...etc. Ante este hecho es donde los padres actúan. Un primer paso puede ser mostrar constantemente a los hijos las otras opciones que da la vida en pro de las relaciones humanas. Permitirles jugar más tiempo con sus amigos y vecinos (sin omitir los mecanismos de cuidado). Esto puede generar un mayor gusto en ellos por intercambiar información a través de la tradicional forma de comunicación: cara a cara. Sumado a lo anterior, es necesario ejercer cierto control en el tiempo y tipo de información que los niños ven a través de Internet, y siendo el caso de las redes sociales, supervisar con quién se relacionan nuestros hijos, en qué modo lo hacen y en qué horario prefieren hacerlo. Los niños, por lo general, no deben tener mayor cantidad de amigos pues no han creado muchos grupos sociales para que así sea y, además, no deberían tener como amigos a personas mucho mayor que ellos.

Es imposible negar el auge de la tecnología y el incremento de personas que se adhieren minuto a minuto a las redes sociales. Sin embargo, los niños no deberían desperdiciar una de las etapas más importantes y maravillosas de la vida dentro de un computador largas horas del día. Queda entonces en sus padres motivar a sus hijos a vivir y experimentar la naturalidad y calidez que sólo se puede ver en la relación con el medio ambiente y las personas en modos de comunicación mucho más humanos. 

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¿Hasta que punto han llegado las redes sociales en nuestra vida?

Es tal la magnitud que han alcanzado las redes sociales en nuestro día a día, que de la mano de el Aaron Sorkin y dirigida por David Fincher no llega la película de la creación de una de las redes sociales mas importantes; Facebook.

Cada era tiene sus visionarios que dejan, en la estela de su genio, un mundo cambiado pero raramente esto sucede sin suscitar una batalla sobre qué ocurrió exactamente y quién estaba presente en el momento de la creación. En La red social el director David Fincher y el guionista Aaron Sorkin exploran el momento de la invención de Facebook, el fenómeno social más revolucionario del nuevo siglo, a través de las perspectivas enfrentadas de los jóvenes súper inteligentes que afirman haber estado presentes en sus inicios. El resultado es un drama repleto de creación y destrucción; un drama que intencionadamente evita mostrar un solo punto de vista. Por el contrario, sigue narrativas enfrentadas, mostrando las verdades encontradas y las relaciones sociales en continua transformación que definen nuestra era.

La película se basa en múltiples fuentes y se traslada desde los pasillos de Harvard a los cubículos de Palo Alto para capturar la emoción visceral de los embriagadores inicios de un fenómeno que cambiaría la cultura actual y relatar cómo unió y después separó a un grupo de jóvenes revolucionarios. En el ojo del huracán se encuentran Mark Zuckerberg (JESSE EISENBERG), el brillante alumno de Harvard que concibió una página web que parece haber redefinido nuestro tejido social de la noche a la mañana; Eduardo Saverin (ANDREW GARFIELD), el que fuera amigo íntimo de Zuckerberg, quien aportó el capital inicial para la joven empresa; Sean Parker (JUSTIN TIMBERLAKE), el fundador de Napster que trajo Facebook a los inversores de capital de riesgo del Silicon Valley; y los gemelos Winklevoss (ARMIE HAMMER y JOSH PENCE), los compañeros de Harvard que afirmaron que Zuckerberg les robó la idea y después le demandaron su titularidad.

Cada uno tiene su propio relato, su propia versión de la historia de Facebook, pero el conjunto es mucho más que la suma de sus partes ya que es un retrato con múltiples capas de un éxito del siglo XXI, tanto por su fantasía juvenil como por sus realidades finitas.

"La red social" se ha convertido en una de las películas de 2010. David Fincher refleja cómo los creadores de Facebook se traicionaron los unos a los otros por culpa de su ambición. La polémica está servida y no deja muy bien parados a estos jóvenes que se hicieron multimillonarios de repente. Eso sí, el planteamiento es redondo y no sobra ni una escena. La dirección es de las mejores de Fincher en los últimos años, con un asombroso y meticuloso guión de Aaron Sorkin, que consigue situar la película en un punto neutro del problema dejando que sea el espectador el que saque sus propias conclusiones. Una película inteligente. De las mejores del año.

En cuanto a criticas positivas acerca de la película podemos decir que en cierto modo pretende mostrar la sociedad de hoy en día y como el fenómeno facebook ha tenido tanto éxito y se ha adaptado con increíble notoriedad en nuestras vidas revolucionadas por así decirlo por el desarrollo tecnológico. Al mismo tiempo encontramos criticas no tan positivas y desde un punto de vista interesante ya que visto desde los ojos de un empresario que las circunstancias que llevaron a los jóvenes a crear dicha red social les son familiares en su día a día y que no son merecedoras de una adaptación cinematográfica, salvo por aprovecharse de la circunstancia de que Facebook ya es un fenómeno mundial. Supongo que ahí  se encuentra la gracia de una sociedad donde prima la autorrealización y auto motivación pues todo depende de los ojos que lo miren.

 ¿Que opinas de Facebook, puedes formar parte de esta red y ya se ha publicado el libro y la película de su creación? Queda ahí, cada uno que saque su propia conclusión.

El adolescente que hizo temblar a Twitter

Pearce Delphin, el chico australiano que por un experimento ingenuo causó una revuelta que puso a temblar a Twitter, se describe a sí mismo como “un adolescente casi legal (de 17 años), ‘whore’ de las redes sociales y amante de la política”. También dice ser bueno en “tomar vodka y verse caliente”.
Delphin, quien vive con sus padres en Melbourne y se hace llamar @zzap en la red de microblogging, probó un código JavaScript para que sus tweets se abrieran en ventanas emergentes al pasar el cursor del mouse por encima. Según dijo, tomó la idea de un usuario japonés que usó también un Java para hacer que sus tweets fueran coloreados como un arco iris. Pero su experimento fue aprovechado por hackers que cambiaron el código y empezaron a dirigir a los usuarios a sitios de porno y ocasionaron un caos que afectó a miles de twitteros.
Como es uno de los primeros usuarios de Twitter en Australia, con un perfil que tiene desde 2006, Delphin tuvo miedo de Twitter cerrara su cuenta, pero eso no ha pasado hasta el momento. “Cuando publiqué el tweet, no tenía idea de que fuera a terminar como lo hizo. Ni siquiera lo había considerado”, le dijo a AFP.
Pero las consecuencias de sus actos van mucho más allá de lo que se podría pensar, y Twitter lo sabe. La debilidad pudo haber sido usada para dirigir a los usuarios a otros sitios con código malicioso y así robar sus datos privados. La red de microblogging no ha admitido que esto pasara, pero sí se disculpó con sus usuarios.
Entre los afectados estuvieron el secretario de prensa de la Casa Blanca, Robert Gibbs, y Sarah Brown, la esposa del ex primer ministro de Gran Bretaña. A pesar de lo que ocurrió, Delphin dice que sólo espera graduarse pronto de bachillerato y empezar a estudiar derecho. “Yo descubrí una vulnerabilidad, no creé un gusano que se auto replicaba. Hasta donde sé, eso no es técnicamente ilegal”, dijo. “¡Con suerte no me meteré en problemas!”. Por ahora, disfruta de sus 15 minutos de fama y el cubrimiento que los medios han hecho de su hallazgo.

TWITTER

Twitter es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidádes de red social. pues se puede entender como una especie de bitácora personal pero en pocas palabras. Ahora bien, la diferencia fundamental frente a los blogs es que, mientras que un blog se asemeja mas a un diario al uso, donde haces una “entrada” diaria, en Twitter parece que se espera que vayas contando todo lo que vas haciendo, y a medida que lo haces. Lo cual significa en lenguaje llano que esta definición implica que Twitter es una página de Internet con las siguientes características.

En primer lugar se pueden publicar mensajes cortos con la información que quieras(140 caracteres o menos). 

Puedes ir añadiendo amigos a tu lista de contactos (personas que sigues) que posteriormente permite que aparezcan los mensajes que tu lista de contactos publican en tu página principal de Twitter.  

También contaras con seguidores o followers, las personas que te añaden se convierten en tus seguidores y ven lo que tu publicas en su cuenta de Twitter.

Finalmente permite enviar mensajes directos que los destinatarios ven resaltádos en su cuenta. Los mensajes directos son los que contienen el símbolo @ seguido del nombre de usuario al que son enviados. En Twitter no es que no tengas un feed RSS, que lo hay, pero es que además puedes seguir los “twiteos” de otras personas (ver lo que están contando) y otros pueden seguir los tuyos. Esto le da un carácter de red social, en la que incluso hay rankings de aquellos que tienen mas seguidores, como índice de popularidad en la red. Y es esta característica de los “seguidores” lo que le suma otra utilidad mas, y es el uso de Twitter como un especial entorno de comunicación, pudiendo  twitear como en una conversación, enviando twiteos solo a ciertos usuarios. El procedimiento para hacerlo es empezar el mensaje con @ seguida del nombre de usuario en Twitter a quien quieres enviar el mensaje (p.ej: “@paty ¿nos vamos de fiesta?“).
 Lo puedes contemplar como una especie de chat donde todos tus seguidores ven lo que escribes, tu ves todo lo que twitean a los que sigues y, eventualmente, puedes enviar mensajes privados a otros twitters, u otros a ti.

La esencia de Twitter es “¿qué estás haciendo?” Habitualmente las personas publican en Twitter la actividad que están llevando a cabo en ese momento. De ese modo, te puedes enterar de que uno de tus contactos viaja en el mismo tren que tú o que va a ir al mismo musical, concierto, cena.. etc más adelante en la semana. Esto abre la posibilidad de quedar con él o ella. Una posibilidad que no existía antes de tener conexión continua con la vida de tus contactos. Twitter también cruza más allá de las barreras del espacio. Puedes seguir la vida de ese amigo tuyo que se ha ido a Londres a trabajar y saber lo que le preocupa en cada momento. Algo parecido a lo que consigues delante de una amigo en una cena pero a distancia y de manera continua.

Twitter sirve también para preguntar simultáneamente a todos tus contactos (lo probable es que entre todos ellos alguno conozca la respuesta), lo que lo transforma en una fuente de información tremendamente valiosa.directos que los destinatarios ven resaltádos en su cuenta. 

Las empresas se preguntan como utilizar este nuevo canal de comunicación. Se han realizado exitosos usos del Twitter como herramienta de marketing. En primer lugar, la publicación de ofertas de ultima hora. Twitter se convierte en un canal de venta de lo inmediato. El seguimiento de ''celebrity'', hace publicidad de los mismos ya que a la gente le da morbo saber lo que están haciendo en cada momento su ido.

Twitter puede ser un canal de seguimiento de los fans cuando estamos hablando de cantantes, actores. Colocar a todos tus empleados en Twitter y darles libertad para expresarse de manera que tienes una legión de prescriptoreshablando en la red. Seguir un evento publicando información de manera más rápida y fluida que un blog.

Este carácter especial, estas “rarezas” han generado todo un micro mundo alrededor de Twitter provocando que se genere tanta expectación a su alrededor (de hecho España es el tercer país del mundo que mas usa Twitter), como herramientas para sacarle el mayor partido posible, o incluso ampliar sus características.

De nuevo vemos como nos acercamos mas a la realidad virtual que las nuevas tecnologías permiten crean y delimitan... ¿hasta donde creéis que serán capaces de llegar? ¿llegará un momento en que todo se realizará a través de la red?